Het niet meer functioneren van een VELUX rolluik kan verschillende oorzaken hebben die variëren van technische problemen tot operationele uitdagingen. Wanneer een VELUX rolluik niet naar behoren werkt, is het belangrijk om enkele stappen te overwegen om het probleem te identificeren en op te lossen.

Ten eerste, controleer of er geen obstakels of belemmeringen zijn die de beweging van het rolluik belemmeren. Verwijder eventuele voorwerpen die mogelijk vastzitten of het soepel functioneren van het rolluik verhinderen. Controleer ook of de stroomtoevoer naar het rolluik nog actief is en of er geen sprake is van een elektrisch probleem. Soms kan het opnieuw instellen van de elektrische verbinding het probleem verhelpen.

Wat zijn de meest voorkomende problemen van een VELUX rolluik?

  • mijn rolluik reageert niet meer
  • mijn rolluik gaat niet meer open
  • mijn rolluik zit geblokkeerd
  • de motor zoemt wel maar het rolluik werkt niet
  • de rubber in de geleider zit los
  • blikseminslag en het rolluik werkt niet meer
  • mijn rolluik gaat dicht en gaat dan weer een paar centimeter open
  • rolluik stopt zonder reden en is niet volledig naar beneden

Wees gerust voor al deze klachten is er een oplossing

Of je nu technische bijstand nodig hebt via telefonische begeleiding of de expertise van een ervaren technicus ter plaatse, wij staan voor je klaar. Onze toegewijde service is ontworpen om je te helpen bij het herstellen van het soepel functioneren van jouw VELUX rolluiken, zodat je optimaal kunt genieten van de voordelen van jouw VELUX producten.

Vertrouw op ons om snel en professioneel de nodige oplossingen te bieden, en ervaar de geruststellende ondersteuning van onze dienst na verkoop.

Geen voorschot

Na de installatie van de producten rekenen we alles af met een betaalterminal.

Snelle plaatsing

Binnen de 5 weken kan je genieten van jouw nieuwe VELUX dakramen.

Grote stock

We hebben steeds een groot aantal VELUX producten op stock liggen in ons magazijn.

Offerte ter plaatse

Onze daglichtadviseurs komen graag bij je langs om je advies te geven en je meteen een offerte op te maken.

Erkend VELUX Pro

Dagelijks installeert ons ervaren team daglichtoplossingen met expertise in dakramen.

10 jaar garantie

Je krijgt 10 jaar garantie op zowel de dakramen als de installatie.

Veelgestelde vragen over VELUX rolluiken.

1Hoeveel garantie heb ik om mijn VELUX rolluik?
VELUX geeft 5 jaar product garantie op rolluiken met zonne-energie en op de vervangingsmotorkit is er 3 jaar garantie.
2Kan ik mijn rolluik laten overplaatsen op een nieuw VELUX dakraam?
Dit is geen enkel probleem. Manuele rolluiken zijn niet over te plaatsen.
3Waarom kiezen voor een rolluik ipv triple beglazing?
Dit is een hele goede vraag, want hier is veel over te zeggen. Wij zullen in de vervanging van oude dakramen steeds adviseren om voor een rolluik te kiezen. Wens je hier meer informatie over, neem dan zeker contact met ons op.
4Werkt mijn VELUX rolluik ook 's nachts zonder zon?
Het VELUX rolluik op zonne-energie is voorzien van een batterij die doorheen de dag opgeladen wordt. Volgens de testen van VELUX Denemarken kan het rolluik ongeveer 300 keer bediend worden zonder daglicht.
5Kan ik een VELUX rolluik plaatsen indien er zonnepanelen op mijn dak ligen?
Voor het installeren van VELUX rolluiken dien je steeds rekening te houden met een minimum afstand van 20 centimeter boven het dakraam (gemeten vanaf de bovenkant van het dakraam aan de buitenzijde).
6Kan ik enkel de batterij van mijn VELUX rolluik vervangen?
Dit kan enkel met een volledige vervangingskit. Deze bestaat uit een staafmotor, batterijcel en een zonnepaneel. Wil je hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.

Heb je hulp nodig met jouw VELUX rolluik? 

Vul dan onderstaand formulier in en we helpen je zo snel mogelijk verder!

Voor onderstaande checklist gaan we volgende foto's ook van je vragen:

Foto van het identificatieplaatje op jouw VELUX dakraam en rolluik

Foto van de kamer(s) langs binnen

Foto van jouw dakra(a)m(en) langs de buitenzijde.


TIP: Te veel foto's bestaat niet voor ons!

 

Dak Plus VELUX team - © Copyright - Alle rechten voorbehouden - 2016 tot heden.

Niets uit dit formulier mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Jouw gegevens zijn dan ook veilig bij ons.